|
Общие вопросы
Могу ли я отказаться от системы после заказа?
Да! Можете, в течении 90 дней мы вам вернём деньги без лишних вопросов.
Мы должны заключить долгосрочный контракт?
Нет. Несмотря на то что наши стандартные расценки основаны в расчёте на год, можно
заключить помесячное соглашение.
Насколько надежно защищены мои данные?
Ваши данные хранятся в двух Tier 1 центрах обработки данных, физически находящихся далеко друг от друга. (См. техническое решение)
Что ваш сервис гарантирует?
Наш контракт включает в себя Соглашение об Уровне Услуги, который четко определяет стандарты и обеспечивает возмещение кредита в случае если уровень качества услуг, изложенных в соглашении, не будет выполнен.
Могу ли я использовать уже существующую систему резервного копирования в сочетании с вашими услугами?
Да.
Будет ли ваша система работать с межсетевым экраном моей компании?
Да. Одно из преимуществ установки на месте является то, что резервное копирование будет полностью функционировать до того как техник уйдёт.
Как можно зарегистрироваться?
Звоните на линию заказов прямо сейчас и мы вас подключим к системе резервного копирования!
Пишите нам что бы узнать цены цены через интернет.
Чем отличается DPS от системы резервного копирования за $20 в месяц?
Эти системы предназначены для резервного копирования персональных компьютеров которые не нуждаются в уровне гарантий и поддержки, нужных для важных бизнес-данных находящихся на серверах.
Где находится DPS?
У нас есть два центра, расположенных в Техасе и Нью-Джерси. Данные синхронизированы между собой и дублируются на серверах расположенных на расстоянии более 2000 километров.
Ваши услуги требуют заключения длительного контракта?
Нет. Мы не требуем заключения длительных контрактов, но мы делаем скидки для тех клиентов кто заключает. Мы предлагаем одно, двух или трёх годичные соглашения. Самые низкие цены за наиболее продолжительные услуги.
Ваши услуги более надёжны чем резервное копирование на магнитную ленту?
Магнитная лента представляет несколько опасностей: Во-первых, даже если все показатели указывают на успешное резервное копирование, восстановление данных бывает неудачным.
Во-вторых, большинство компаний, использующих магнитную ленту не используют запасные системы копирования. Наша же система дублирует информацию.
Могут ли зеркальные/RAID массивы сохранить мои данные от вирусов или потери информации?
Зеркальные массивы предназначены что бы сохранить данные при неисправности аппаратного обеспечения. Большинство данных теряется из-за искажений или ошибки пользователя, в этих случаях зеркальные оборудование не представляет никакой защиты, поскольку искаженная информация мгновенно копируется на зеркальный диск
|